1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie MeisterFlow («wir», «uns») als Betreiber der BeautyFlow-App («App») personenbezogene Daten von Nutzern («Sie») erhebt, verwendet und schützt. Mit der Nutzung der App stimmen Sie den hier beschriebenen Verarbeitungsvorgängen zu.

2. Datenerhebung

Wir erheben nur die Daten, die notwendig sind, um die Funktionen der App bereitzustellen und zu verbessern. Soweit möglich bieten wir die Nutzung der App ohne Pflichtangaben an. Wo Angaben erforderlich sind (z. B. bei der Kontoerstellung), beschränken wir uns auf das nötige Minimum.

3. Persönliche Informationen

Wir können folgende persönliche Daten erfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Sprache und Profilbild. Diese Daten werden verwendet, um Ihr Kundenkonto zu verwalten und Ihnen die App-Funktionen zur Verfügung zu stellen.

4. Geräteinformationen

Zur Sicherstellung und Verbesserung der technischen Funktion erheben wir automatisiert Geräteinformationen wie Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Spracheinstellungen und eindeutige Gerätekennungen (z. B. Push-Token), soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.

5. Cookies

Die BeautyFlow-App nutzt keine klassischen Browser-Cookies. Vergleichbare Speichertechnologien werden ausschliesslich verwendet, soweit sie für die technische Bereitstellung oder die Sicherheit der App erforderlich sind.

6. Analytics

Wir nutzen anonymisierte Nutzungsstatistiken, um die App zu verbessern. Diese Auswertungen enthalten keine Rückschlüsse auf Ihre Person, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen ausdrücklich erlaubt ist.

7. Push-Benachrichtigungen

Wir können Push-Benachrichtigungen senden, um Sie über Belohnungen, Termine, Angebote und wichtige Informationen zu informieren. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts oder unter «Konto» in der App deaktivieren.

8. Benutzerkonten

Für die Nutzung aller Funktionen ist ein Kundenkonto erforderlich. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und der darin hinterlegten Daten selbst verantwortlich.

9. Termindaten

Wenn Sie Termine buchen, speichern wir die relevanten Buchungsinformationen (Studio, Behandlung, Datum, Uhrzeit und Status), um Ihnen diese Funktion anbieten zu können.

10. Treueprogramm

Im Rahmen des Treueprogramms verarbeiten wir Ihren Punktestand, deine gesammelten Belohnungen sowie gegebenenfalls Informationen zu Empfehlungen und Bewertungen, um die Treuevorteile bereitzustellen.

11. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Vertragserfüllung (z. B. an ein beteiligtes Studio zur Erfüllung Ihrer Buchung), gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen ausdrücklich eingewilligt. Dienstleister, die wir einsetzen, werden sorgfältig ausgewählt und nur im Rahmen ihrer Aufgabe tätig.

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nie vollständig gewährleistet werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten zu verlangen, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

14. DSGVO

Soweit die Verarbeitung der Daten der EU-Datenschutz-Grundverordnung unterliegt, erfolgt sie auf Basis der geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung.

15. Schweizer Datenschutzgesetz

Für Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz gilt zudem das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die vorliegende Datenschutzerklärung ist so ausgelegt, dass sie den Anforderungen beider Rechtsräume gerecht wird.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@meisterflow.ch oder telefonisch unter 044 560 99 88.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist in der App bzw. auf der Website abrufbar.